*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、手机号码、邮箱、地址、账号状态、注册时间、最近登录时间、用户类型、所属部门、职位等 |
2 | 投诉举报管理 | 投诉编号、投诉人姓名、投诉人手机号码、投诉内容、投诉时间、投诉状态、处理人姓名、处理人所属部门、处理时间、处理结果、投诉类型等 |
3 | 基础数据管理 | 投诉类型、处理结果、部门列表、用户类型列表等 |
4 | 投诉举报统计 | 投诉总数、处理中数量、已处理数量、处理率、投诉类型分布图表、处理结果分布图表等 |
5 | 文件管理 | 文件名、文件路径、上传人姓名、上传时间、文件大小等 |
6 | 通知公告管理 | 公告标题、公告内容、发布人、发布时间等 |
7 | 帮助中心管理 | 问题类型、问题标题、问题内容、创建时间、解答内容、解答时间等 |
8 | 意见反馈管理 | 反馈内容、反馈人姓名、反馈人手机号码、反馈时间、处理状态、处理人姓名、处理时间、处理结果等 |
9 | 数据备份与恢复 | 备份文件名、备份时间、备份大小、恢复文件名、恢复时间、恢复状态等 |
10 | 系统日志管理 | 日志编号、操作人姓名、操作时间、操作内容、操作模块等 |
11 | 角色管理 | 角色名称、角色描述、权限列表、创建人姓名、创建时间、最后更新时间等 |
12 | 部门管理 | 部门名称、上级部门、部门负责人、创建时间、最后更新时间等 |
13 | 数据字典管理 | 字典名称、字典代码、字典值、字典类型、创建时间、最后更新时间等 |
14 | 系统参数设置 | 参数名称、参数值、参数描述、创建时间、最后更新时间等 |
15 | 权限管理 | 权限名称、权限代码、权限描述、创建人姓名、创建时间、最后更新时间等 |
16 | 数据审计 | 审计编号、操作人姓名、操作时间、操作内容、操作模块、审计结果等 |
17 | 系统配置管理 | 配置项名称、配置项值、配置项描述、创建时间、最后更新时间等 |
18 | 数据导入导出 | 导入文件名、导入时间、导入结果、导出文件名、导出时间、导出结果等 |
19 | 个人中心 | 修改密码、修改手机号码、修改邮箱、修改地址、消息通知设置、操作日志查询等 |