*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 故障报修 | 报修日期、报修人、故障描述、优先级、处理人、处理状态、处理时间、完成时间、维修费用、维修结果等 |
2 | 工单管理 | 工单编号、工单类型、工单状态、工单创建人、工单创建时间、工单处理人、处理方式、处理时间、工单关闭人、关闭时间等 |
3 | 资产管理 | 资产编号、资产名称、资产类型、资产状态、资产责任人、购置日期、资产存放地点、是否需要维修、维修人员、维修日期、维修费用等 |
4 | 人员管理 | 员工编号、姓名、性别、联系电话、入职日期、离职日期、岗位、直属上级、在职状态、所属部门等 |
5 | 维修记录 | 维修单号、维修日期、维修人员、维修费用、维修结果、维修设备、故障描述、维修时长、维修开始时间、维修完成时间等 |
6 | 客户管理 | 客户编号、客户姓名、联系电话、客户类型、客户地址、联系人姓名、联系人电话、客户邮箱、客户状态、注册时间等 |
7 | 部门管理 | 部门编号、部门名称、上级部门、部门负责人、部门人员数量、部门描述、创建时间、修改时间、是否已删除等 |
8 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备型号、设备类型、设备状态、设备责任人、购置日期、设备存放地点、是否需要维修、最后维修日期、维修次数等 |
9 | 流程管理 | 流程编号、流程名称、流程描述、流程状态、流程发起人、流程发起时间、流程处理人、处理方式、处理时间、流程结束时间等 |
10 | 统计分析 | 报修数量、工单数量、维修次数、客户数量、设备数量、人员数量、故障类型统计、工单状态统计、维修费用统计、处理时长统计等 |